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2. Auflage 2010. 126 Seiten.

Broschiert.

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Zum Inhalt

Ein Schulentwickler und ein erfahrener Mediator im Schulbereich bieten eine reichhaltige Modell- und Methodensammlung zur konstruktiven Konfliktbewältigung an. Sie beschreiben praxisnah die theoretischen Grundlagen des Konfliktmanagements wie Konflikttypologien und -verläufe. Griffige Modelle zum besseren Konfliktverständnis werden präsentiert.

Die griffig präsentierten Modelle (u. a. Eskalationsmodell, Wertequadrat, fünf Kommunikationsstile) sind Sensibilisierungshilfen für ein besseres Konfliktverständnis. Den Hauptteil bilden zahlreiche, erprobte Methoden für Training, Fortbildung und den Einsatz im Schulalltag. Die Palette der detailliert, "benutzerfreundlich" beschriebenen Instrumente reicht von Übungen zur Kommunikation und Gesprächsführung über Mediationsübungen bis hin zu Methoden der Konfliktbearbeitung in und zwischen Gruppen wie das Kollegiale Team-Coaching. Das Buch richtet sich an Konflikttrainer, Schulmediatorinnen, Fortbildner, Schulentwicklerinnen und in Konfliktbearbeitung erfahrene Schulleitungsmitglieder, Personalräte und Lehrkräfte.

Presse-/Leserstimmen

"Das Buch hilft, nicht nur Konflikte früher bzw. schneller wahrzunehmen, sondern es leitet auch dazu an, Konflikte konstruktiv aufzunehmen und zu bearbeiten. Und damit ist es auch ein hilfreiches Instrument der Teamentwicklung an einer Schule."
Schulmagazin 5 bis 10