So gelingt Kommunikation - Eine praktische Anleitung von A bis Z - Norbert Franck  | BELTZ

Was man für erfolgreiche Kommunikation wissen und können sollte

»eine verständliche, flüssig zu lesende und immer auf den Kern kommende Praxishilfe für die Kommunikation als zentrales Mittel...«
M. Lehmann-Pape, amazon.de, 31.7.2017
Norbert Franck

So gelingt Kommunikation

Eine praktische Anleitung von A bis Z

Buch neu 416 Seiten ISBN:978-3-407-36625-2 Erschienen:12.06.2017  

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So gelingt Kommunikation

Eine praktische Anleitung von A bis Z

Wir lernen Sprechen, aber in der Regel nicht Kommunizieren. Doch Erfolg und Zufriedenheit werden immer mehr von kommunikativen Kompetenzen bestimmt. Dieser Praxisleitfaden hilft, wichtige Situationen und Herausforderungen kommunikativ zu meistern. Norbert Franck zeigt, worauf es beim Argumentieren und Diskutieren, bei Mitarbeitergesprächen und Bewerbungen ankommt, wie man Konflikte austrägt und mit Kritik umgeht, was einen gelungenen Smalltalk ausmacht und was bei einer Rede oder Präsentation zu beachten ist. Und last but not least: wie man über Gefühle spricht, verständnisorientiert kommunziert – auch und gerade zwischen Mann und Frau. Kommunikation wird nicht als bloß instrumentelle Fertigkeit gesehen, sondern als Fähigkeit, die maßgeblich zu einer Lebensgestaltung mit weniger Stress, mehr Selbstsicherheit und Anerkennung beiträgt.
Ein handlungsorientierter Gesamtüberblick: Was macht kommunikative Kompetenz aus, wie gelingt erfolgreiche Kommunikation?


»eine verständliche, flüssig zu lesende und immer auf den Kern kommende Praxishilfe für die Kommunikation als zentrales Mittel sozialen Interagierens.« M. Lehmann-Pape, amazon.de, 31.7.2017
Produktdetails

1. Auflage 2017

Bindeart: Gebunden

Format: 17,4 x 24,6 x 2,8 cm

Gewicht: 891g

Schlagwörter

Mitarbeitergespräch |  Bewerbungsgespräch |  Präsentation |  Genderlekt |  Rede |  Kommunizieren |  Meta-Kommunikation |  Nonverbale Kommunikation

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