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Für eine professionelle Gesprächskompetenz ist die Reflexion eigener Erfahrungen in praktischen Situationen unerlässlich. Diese Reflexion wird durch einfache Instrumente ermöglicht, die im Vorbereitungsdienst zum Einsatz kommen, aber auch später noch zur Weiterentwicklung der Gesprächskompetenz dienen können.
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