Jobs & Karriere

Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen.

Für alle Bewerbungen gilt die Datenschutzerklärung für Bewerber_innen.

Wir bitte Sie, auf Initiativbewerbungen zu verzichten. Unser aktuelles Stellenangebot finden Sie hier:

Für den Direktvertrieb der Verlage Beltz und Campus suchen wir am Standort Weinheim eine:n

Mitarbeiter:in Direktvertrieb/Onlinemarketing (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung des Webshops campus.de
  • Sie begleiten ein zukünftiges Relaunch-Projekt mit Einführung einer neuen Webshop-Technologie für campus.de in Verbindung mit beltz.de
  • Sie führen Webanalysen und Suchmaschinenoptimierung durch, erarbeiten Ideen für das Direktmarketing der verschiedenen Campus-Zielgruppen und setzen Maßnahmen eigenständig um. Insbesondere unterstützen Sie den Ausbau unseres E-Mail-Marketings
  • Sie kümmern sich um damit verbundene Kundenanfragen sowie um vertriebliche Fragen

Ihr Profil

  • Sie haben Erfahrungen mit Webshops und Webanalyse-Tools und E-Mail-Marketingsystemen und ein gutes Verständnis für digitale Medien und Technologien
  • Sie haben hohes Interesse an den Themen und Zielgruppen von Campus
  • Mehrjährige Verlagserfahrung in Direktmarketing oder Direktvertrieb
  • Abgeschlossenes Studium Marketing, Medienmanagement, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Fachbereiche ist wünschenswert
  • Sie zeichnet Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit aus
  • Sie sind engagiert, lösungsorientiert und haben Lust Neues zu entwickeln

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für den Bereich Marketing suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n

Mitarbeiter:in für die Werbung (Schwerpunkt Psychologie Heute) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Für Psychologie Heute betreuen Sie Marketingkampagnen und sind verantwortlich für die Planung, Konzeption und Erstellung aller Arten von Werbemaßnahmen Print und online
  • Sie setzen Grafik weitgehend eigenständig um und koordinieren die damit verbundenen Termine, Datenprozesse und organisatorischen Aufgaben
  • Sie arbeiten mit externen Dienstleistern für Abo-Werbung online und über Social-Media-Kanäle
  • Als Teil des Teams Werbung übernehmen Sie Arbeiten aus weiteren Themenbereichen des Verlags

Ihr Profil:

  • Erfolgreicher Abschluss eines Grafikdesignstudiums, eines Marketingstudiums mit Grafikschwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Sehr gute Beherrschung der gängigen Layout-, Bildbearbeitungsprogramme aus der Adobe-Suite sowie Office-Programme
  • Interesse an den Themen der Psychologie Heute und Freude am kreativen Arbeiten
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Engagement und Organisationstalent

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für die Verlage Beltz und Campus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) für

Administration Verlagssoftware Klopotek und CMS

Die Verlagsgruppe Beltz arbeitet seit vielen Jahren mit der Verlagssoftware Klopotek.

Bei dem neu eingeführten Content-Management-Systems befindet Beltz sich in der Gestaltungsphase als Grundlage für heutige und zukünftige Produkte, Vermarktungs- und Erlösmodelle.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Das Produktmanagement der Verlagssoftware Klopotek
  • Die Administration des Verlags-CMS (Contentverwaltung, Redaktionssystem, Bilddatenbank) in enger Absprache mit der Herstellung
  • Klopotek und CMS:
    • Aufnahme und Bewertung von Änderungen oder Ergänzungen und Begleitung der Umsetzung, das Verwalten und Durchführen von Updates und Tests mit Anwendern
    • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Systeme
    • Durchführung von Schulungen und Workshops
    • Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen
    • Anlage von Tickets inkl. Tests, Überprüfung, Reklamation und Freigabe
    • Projektleitungen bei Updates, neuen Features, Systemerweiterungen
    • Betreuung von Anwendern und Keyuser-Teams
    • Regelmäßige Datenanpassungen und -bereinigungen zur Verbesserung der Datenqualität
    • Betreuung von Schnittstellen und Datenübergaben
    • Kommunikation mit den Softwareanbietern
  • Projektleitung einzelner Software-Einführungen, aktuell Confluence

Ihr Profil:

  • Fundierte Kenntnisse mit dem ERP-System von Klopotek & Partner
  • Kenntnisse im CMS-System Xpublisher und im Kollaborationstool Confluence sind wünschenswert
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Kenntnisse der Verlagsbranche
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Kreativität
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für die Kinder- und Jugendbuch Programme Beltz & Gelberg und Gulliver suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine

Programmleitung Bilderbuch (Vollzeit) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die Programmarbeit des Bereichs Bilderbuch, inklusive der Marken und der Reihe Minimax, des KinderbuchVerlags. Das beinhaltet alle Print Produkte und zukünftige digitale Entwicklungen.
  • Strategische und kreative Entwicklung der Programmsegmente und neuer Schwerpunkte
  • Führung und fachliche Begleitung des Bilderbuchlektorats
  • Gezielte Markt- und Umfeldanalysen in Zusammenarbeit mit dem Lektorat
  • Durchführung eigener ausgewählter Projekte
  • Transparente Zusammenarbeit innerhalb des Kinder- und Jugendbuch-Lektorats und mit allen relevanten Abteilungen des Beltz Verlages
  • Freude an Fragen, was Kinder interessiert und bewegt, was Familien beschäftigt – heute und in der Zukunft

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrungen im Programmbereich Bilderbuch
  • Kreativ und mit festem Willen setzten Sie Projekte und programmatische Ziele um
  • Führungserfahrung in kleinen Teams und in abteilungsübergreifenden Zusammenhängen
  • Ausgepräge Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Vertraut mit Zielgruppenbedürfnissen und Marktanforderungen
  • Gut vernetzt im nationalen und im internationalen Kinderbuchmarkt
  • Textstark und sicher in der Einordnung von Illustrationsstilen und visuellen Darstellungsformen
  • Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (englisch und eine weitere Sprache)
  • Erste Erfahrung in der digitalen Content-Entwicklung

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für das Magazin »Psychologie Heute« suchen wir zur Verstärkung des Redaktionsteams zum nächstmöglichen Termin eine:n

Redakteur:in (m/w/d)

Unser Magazin erscheint monatlich im Abonnement und Kioskvertrieb, zusätzlich bringen wir vierteljährlich ein Sonderheft heraus (»Psychologie Heute« compact).
Neben der klassischen Redaktionsarbeit für die Printausgabe, erwarten Sie auch anspruchsvolle Aufgaben im digitalen Bereich. 
Wenn Sie ein erfolgreiches und renommiertes Magazin mitgestalten wollen, bieten wir Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem engagierten Redaktionsteam.

Wir wünschen uns

  • ein abgeschlossenes Volontariat sowie journalistische/redaktionelle Berufserfahrung
  • ein abgeschlossenes Studium in Psychologie oder verwandter Fächer
  • Stilsicherheit in den journalistischen Textformen, Erfahrung im Redigieren sowie im Umgang mit freien Autor_innen
  • Inhaltliche Fachkompetenz und Visionen für die Marke Psychologie Heute
  • strategische Medienkompetenz für die Gestaltung unseres digitalen Angebots
  • Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit
  • einen sicheren Umgang mit Redaktions- und CM-Systemen
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für den Vertrieb der Verlage Beltz und Campus suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n

Vertriebsmitarbeiter:in für Datenmanagement und Auslieferungssteuerung (m/w/d)

Sie arbeiten im Team Datenmanagement und Auslieferung. Zu Ihrem Aufgabengebiet zählen:

  • Titel- und Metadatenpflege
  • Ansprechpartner für alle Auslieferungen
  • Steuerung der Auslieferungen, Print und digital
  • Mitarbeit bei der Betreuung der Auslieferungen hgv, Sigloch, Mohr Morawa und AVA
  • Ansprechpartner_in der Vertriebskooperationen

Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im (Buch-)Verlag, solide Vertriebskenntnisse und fundierte Kenntnisse im Bereich Datenpflege und Auslieferung haben sowie Kenntnisse von Titeldatenbanken, Schnittstellen, Onix, Daten Steuerung und Einspielung mitbringen. Voraussetzung sind der sichere Umgang mit Microsoft-Office (insbesondere Excel) und idealerweise der Verlagssoftware Klopotek.

Darüber hinaus zeichnet Sie Freude am systematischen Denken, am selbstständigen Arbeiten sowie Affinität für logistische Prozesse und Datensteuerung aus. Und natürlich sollten Sie Lust haben, in einem engagierten Team mitzuarbeiten und Dinge voranzutreiben.

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Informationen, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in tradi­tionel­len Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgaben­spek­trum, dass durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angeboten nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbrin­gen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für unserer Website psychologie-heute.de suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Online-Redakteur:in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die strategische und inhaltliche Weiterentwicklung der Website der Psychologie Heute
  • Sie bearbeiten und erstellen redaktionellen Content und planen im Team Distribution und Vermarktung der Inhalte
  • Sie entwickeln neue kreative Inhalte sowie Formate passend zu spezifischen Kanälen
  • Die Suchmaschinenoptimierung und eine gute User-Experience sind wesentliche Elemente Ihrer Arbeit; kontinuierliche Überprüfung, Analyse und Anpassung der Website gehören deshalb zum Tagesgeschäft
  • Sie betreuen die Social-Media-Kanäle der Psychologie Heute und entwickeln diese strategisch weiter

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene journalistische Ausbildung
  • Erfahrung mit redaktionellen Abläufen und Content-Management-Systemen
  • Multimedia-Kompetenz (Text, Bild, Audio, Video)
  • Fundiertes Wissen über digitales Nutzerverhalten und User-Experience
  • Zahlenaffinität und routinierter Umgang mit Analyse-Tools
  • Gute SEO-Kenntnisse
  • Erfahrung im Bestücken und Steuern von Social-Media-Kanälen
  • Erfahrung als Projektmanager und sehr gute organisatorische Fähigkeiten

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für den Bereich Marketing suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n

Marketing Manager:in online

Für das Online-Angebot psychotherapie.tools suchen wir einen kreativen und innovativen Kopf, der Lust hat das rasch wachsende Angebot mit zu gestalten.

Ihre Aufgaben:

  • Sie entwickeln und betreuen die Marketing-Kampagnen z.B. zur Steigerung von Reichweite, Traffic und Bekanntheit sowie Neukundengewinnung – vorwiegend online.
  • Sie konzeptionieren und planen Maßnahmen selbstständig und setzen diese um.
  • Als Teil des interdisziplinären Teams arbeiten Sie am Launch neuer Features und Angebote mit, die Sie von Beginn an bewerben.
  • Sie gestalten, texten und erstellen die benötigten Formate wie Landingpages, Banner, Anzeigen und Ads 
  • Erfolgs- und Budgetkontrolle der Werbeaktivitäten

Ihr Profil:

  • Erfolgreicher Abschluss eines Studiums im Bereich Marketing, Medien oder einer vergleichbaren Ausbildung in einem Medienunternehmen
  • Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing
  • Sie haben Erfahrung mit verschiedenen Onlinemarketinginstrumenten
  • Optimalerweise Beherrschung der üblichen Layout-, Bildbearbeitungs-, Webdesign- und Office-Programme
  • Sie sind offen, kreativ und haben Freude an neuen, vielfältigen Aufgaben und besitzen ein sicheres Auftreten gegenüber externen Partnern
  • Sie sind organisations- und kommunikationsstark und arbeiten gern im Team

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für den Bereich Marketing suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n

Marketing Manager:in

Gesucht wird ein kreativer Kopf, der die Wünsche, Gewohnheiten und Bedürfnisse der Zielgruppe versteht und für das wachsende Psychologie-Programm aus Print- und Digitalprodukten innovative Konzepte entwickelt und umsetzt.

Ihre Aufgaben:

  • Eigenständige Konzeption und Entwicklung von Online- und Printkampagnen für das Programm Psychologie
  • Planen, Steuern und Umsetzen verschiedener Werbemittel ggf. mit externen Partnern: Online- und Social Media-Werbung, Anzeigen, Prospekte
  • Betreuung des Social Media-Auftritts gemeinsam mit der Presseabteilung
  • Identifizierung von Marketingkanälen und Optimierung von Werbeformaten für unsere Zielgruppen
  • Erfolgs- und Budgetkontrolle
  • Koordination und Kommunikation im Marketing- und Vertriebsteam sowie enge Zusammenarbeit mit dem Lektorat

Ihr Profil:

  • Erfolgreicher Abschluss eines Studiums im Bereich Marketing, Medien, Gestaltung oder einer vergleichbaren Ausbildung in einem Medienunternehmen
  • Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Marketing eines Verlags
  • Sie beherrschen die üblichen Layout-, Bildbearbeitungs- sowie Office-Programme
  • Sie haben Erfahrung mit verschiedenen Onlinemarketinginstrumenten
  • Sie sind organisations- und kommunikationsstark
  • Sie sind offen, kreativ und haben Freude an neuen, vielfältigen Aufgaben und besitzen ein sicheres Auftreten gegenüber externen Partnern

 

Die Verlagsgruppe Beltz bietet eine abwechslungsreiche Arbeit im Verlagswesen. Mit den Strukturen eines konzernunabhängigen, mittelständischen Familienunternehmens sind wir ein Anbieter von Büchern, Information, Kommunikation, innovativen Entwicklungen off- und online. Wir stehen für Verantwortung und Verlässlichkeit, für den gemeinsamen Blick auf unsere Zielgruppe in traditionellen Produkten und neuen Angeboten. Freuen Sie sich über ein interessantes Aufgabenspektrum, das durch die stete Weiterentwicklung der Inhalte und digitalen Angebote nie langweilig wird. Beltz legt Wert auf eine Unternehmenskultur, in die man sich aktiv und eigenverantwortlich einbringen kann. Auf Vertrauen und Dauer angelegte Zusammenarbeit bietet Jobsicherheit auch in Krisenzeiten.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Dörrich Kleinhans & Partner
Personal- und Unternehmensberatung
Dorfener Str. 6a
85435 Erding
Telefon 08 122 / 95 75 520

kontakt(at)doerrich-kleinhans.de | www.doerrich-kleinhans.de

Für den Bereich Kundenservice/Abonnentenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine:n

Mitarbeiter:in für die Kundenbetreuung (Vollzeit)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Anlaufstelle für alle Fragen, die sich im Tagesgeschäft ergeben
  • Sie betreuen unsere Abo- und Endkunden umfassend und gewährleisten im Team eine konstant hohe Qualität
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen und Bearbeitung bis zur Faktur
  • Kundenorientiertes Management von telefonischen und schriftlichen Reklamationen
  • Bearbeitung allgemeiner und individueller Aufgaben
  • Aktive Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Services

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise kaufmännisch)
  • Sie haben Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise in der Medienbranche
  • Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und sind serviceorientiert
  • Sorgfältiges und genaues Arbeiten bei der Datenerfassung
  • Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
  • Sie haben idealerweise Kenntnisse in der Verlagssoftware Klopotek
  • Sie sind aufgeschlossen, flexibel, belastbar und besitzen die Fähigkeit, Ihre Aufgabe selbstständig, strukturiert und sorgfältig zu erledigen und arbeiten gerne im Team verantwortungsvoll und eigenständig

 

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen möglichst in digitaler Form an:

Verlagsgruppe Beltz
Frau Marianne Rübelmann
Werderstr. 10
69469 Weinheim

bewerbung(at)beltz.de