Einleitung
ANDREAS HELMKE/WALTER HORNSTEIN/EWALD TERHART
Qualität und Qualitätssicherung im Bildungsbereich. Zur Einleitung in das Beiheft	7
Teil I Qualität und Qualitätssicherung – analytisch betrachtet
LEE HARVEY/DIANA GREEN
Qualität definieren. Fünf unterschiedliche Ansätze	17
HELMUT HEID
Qualität: Überlegungen zur Begründung einer pädagogischen Beurteilungskategorie	41
Teil II Qualität und Qualitätssicherung in der Schule
HELMUT FEND
Qualität und Qualitätssicherung im Bildungswesen: Wohlfahrtsstaatliche Modelle und Marktmodelle	55
HARTMUT DITTON
Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung in Schule und Unterricht. Ein Überblick zum Stand der empirischen Forschung	73
HERBERT ALTRICHTER
Konfliktzonen beim Aufbau schulischer Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung	93
TOM STRYCK
Qualitätssicherung in der Geisterbahn. Was hat die Schulaufsicht mit Schulqualität zu tun?	111
Teil III Qualität und Qualitätssicherung in der Sozialpädagogik
WALTER HORNSTEIN
Qualität und Evaluation in der Sozialpädagogik	129
MICHAEL WINKLER
Qualität und Jugendhilfe: Über Sozialpädagogik und reflexive Modernisierung	137
JOACHIM MERCHEL
Zwischen Hoffnung auf Qualifizierung und Abwehrreflex: Zum Umgang mit dem Qualitätsthema in der Jugendhilfe	161
RAINER WETZLER
Internationale Ansätze zur Qualitätssicherung und -verbesserung in ausgewählten Bereichen sozialer Arbeit	185
Teil IV Qualität und Qualitätssicherung in der Hochschule
TINO BARGEL/NATALIJA EL HAGE
Evaluation der Hochschullehre: Modelle, Probleme und Perspektiven	207
WOLFF-DIETRICH WEBLER
Weiterbildung der Hochschullehrer als Mittel der Qualitätssicherung	225
BIRGIT BERENDT
Was ist gute Hochschullehre?	247
FRIEDRICH-WILHELM SCHRADER/ANDREAS HELMKE
Wirksamkeit des Hochschulunterichts aus der Sicht der Studierenden. Eine empirische Studie	261